Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la société HBshop et toute personne effectuant un achat via le site internet.
Nom : HBshop
Adresse : FRANCE
Email : contacthbshop@gmail.com
Statut juridique : auto-entrepreneur
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Le vendeur s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email au client.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal (à adapter selon ton site).
Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement utilisée.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison estimés : 3 à 7 jours ouvrés (à adapter).
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du client.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf indication contraire).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
Le vendeur est tenu des garanties légales :
- garantie de conformité
- garantie contre les vices cachés
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Pour plus d’informations, consulter la politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le vendeur en priorité pour une résolution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétants